Política de Privacidad | bey365

Última actualización: 2026-08-21

Resumen rápido

¿Qué recolectamos? Datos de identidad, verificación, pagos y actividad técnica.
¿Para qué? Para gestionar tu cuenta, procesar pagos y prevenir el fraude.
¿Quién lo ve? Solo nuestro equipo y proveedores esenciales (pagos, seguridad). No vendemos tus datos.
¿Cuánto tiempo? Durante la vida de tu cuenta y el tiempo legal requerido en México.
Tus derechos: Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos vía soporte.

Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo bey365 recolecta, utiliza y protege la información de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas el tratamiento de tus datos según lo descrito aquí.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio. No somos responsables de la privacidad o las prácticas de datos de sitios web de terceros que visites después de salir de nuestra plataforma.

Información Personal que Recolectamos

Cuenta e Identidad

Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y credenciales de acceso para crear y gestionar tu perfil de usuario.

Verificación (KYC)

Documentos de identidad oficiales para confirmar tu mayoría de edad y prevenir la suplantación de identidad.

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros, gestionada a través de nuestros proveedores de pago seguros.

Actividad de Juego

Historial de transacciones, juegos seleccionados y patrones de apuesta para mejorar la experiencia y detectar riesgos.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de navegación automática.

Comunicaciones

Registros de interacciones con nuestro equipo de soporte técnico y atención al cliente.

Cómo Recolectamos los Datos

La recolección de datos se realiza a través de tres vías principales:

Directamente: Información que proporcionas al registrarte, verificar tu cuenta o contactar soporte.
Automáticamente: Datos técnicos recopilados mediante cookies y registros del servidor mientras navegas por el sitio.
Proveedores Aliados: Información proveniente de nuestros socios de servicios de pago y verificación de identidad.

Por Qué Utilizamos tus Datos

El procesamiento de tu información es fundamental para operar la plataforma de manera legal y segura:

Gestión de Cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario activo.
Transacciones Financieras: Procesar depósitos y retiros de fondos de manera eficiente.
Seguridad: Verificar la identidad, confirmar la mayoría de edad y combatir el fraude o la creación de cuentas múltiples.
Cumplimiento Legal: Acatar las normativas aplicables a los operadores de juegos en México.
Personalización: Adaptar el contenido y las ofertas según tus preferencias.
Marketing: Enviar promociones únicamente si has otorgado tu consentimiento explícito.

Cuándo Compartimos tus Datos

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Empresas externas que procesan pagos, verifican identidades o proporcionan soporte técnico.
Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para responder a órdenes judiciales válidas.

Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad rigurosas para garantizar la integridad de tus datos:

Cifrado: Uso de protocolos de transferencia segura para proteger los datos en tránsito.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales estrictamente necesarios para su función.
Aislamiento de Pagos: Los datos financieros sensibles son procesados por proveedores especializados y no se almacenan en nuestros servidores locales.
Monitoreo: Vigilancia constante de nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados.

Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar tu navegación y recordar tus preferencias. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a ejercer las siguientes acciones sobre tus datos:

Acceso y Rectificación: Consultar qué datos tenemos de ti y corregirlos si son incorrectos.
Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos personales.
Portabilidad y Oposición: Solicitar una copia de tus datos o oponerte a ciertos tratamientos.
Revocación: Retirar tu consentimiento para fines de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta a nuestro equipo a través de los canales disponibles en la página de Soporte.

Nota: Aunque solicites la eliminación de tu cuenta, debemos conservar ciertos datos según las leyes de prevención de lavado de dinero y regulaciones de juego aplicables.

Tiempo de Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa. Una vez cerrada la cuenta, los datos se mantendrán únicamente durante el periodo requerido por la legislación aplicable en México para fines fiscales, legales y de auditoría.

Límites de Edad

El uso de bey365 está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos asociados.

Padres o tutores legales que detecten el uso de la plataforma por parte de un menor pueden reportarlo inmediatamente a través de nuestra sección de Soporte.

Transferencias Internacionales

Para garantizar la eficiencia del servicio, algunos de nuestros proveedores técnicos pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas y acuerdos de transferencia para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la ley mexicana.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

Contacto

Si tienes dudas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo está listo para ayudarte. Por favor, utiliza los canales de contacto oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.